छोटकरीमा
Chakaap ले बीमा कम्पनीलाई छुट्टै इमेल ठेगाना दिन्छ। त्यहाँ पठाइएका दाबीका इमेल, PDF, फोटो र फारम AI एजेन्टले पढ्छ, मुख्य विवरण (पोलिसी नम्बर, दाबीकर्ता, क्षति मिति, रकम, कुन कागजात छन्) निकाल्छ, तपाईंले तोकेका नियमसँग जाँच्छ, र केसलाई ह्यान्डलर, नपुगेका कागजात माग्न दाबीकर्ता, वा जाँच लाइनमा पठाउँछ। हरेक काम मान्छेले हेर्न सक्ने अभिलेखमा लेखिन्छ।
दाबीमा समय कहाँ जान्छ
धेरैजसो दाबी फाइल एकै तरिकाले सुरु हुन्छ: दाबी फारम, बिल वा अनुमान, फोटो, परिचयपत्र, कहिलेकाहीँ प्रहरी वा मेडिकल रिपोर्टसहित इमेल आउँछ। दाबी जाँच्नुअघि कसैले हरेक फाइल खोल्नुपर्छ, पोलिसी खोज्नुपर्छ, मुख्य विवरण प्रणालीमा फेरि टाइप गर्नुपर्छ र कसले हेर्ने भनी निर्णय गर्नुपर्छ।
यो काम दोहोरिने खालको छ, तर गल्ती पनि यहीँबाट सुरु हुन्छ: गलत पोलिसी नम्बर, एक हप्तापछि मात्र थाहा हुने नपुगेको कागजात, वा कसको हो थाहा नभएर साझा इनबक्समा अड्किएको केस।
Chakaap ले दाबीसँग के गर्छ
- प्राप्त गर्छ: छुट्टै Chakaap ठेगानामा वा तपाईंको हालको इनबक्सबाट फर्वार्ड गरिएका इमेल र संलग्न फाइल।
- निकाल्छ: फारम, बिल र रिपोर्टबाट पोलिसी नम्बर, दाबीकर्ता, क्षति मिति र ठाउँ, दाबी रकम र कुन कागजात छन्।
- जाँच्छ: तपाईंका नियम: पोलिसी नम्बरको ढाँचा, क्षति मिति कभर अवधिभित्र छ कि, कागजात नपुगेको छ कि, रकम सिफारिस सीमाभन्दा माथि छ कि।
- पठाउँछ: सही ह्यान्डलर वा टोलीलाई, नपुगेका कागजातको सूचीसहित दाबीकर्तालाई, वा नियम लागेमा जाँच लाइनमा।
- अभिलेख राख्छ: के आयो, के निकालियो, कुन नियम लाग्यो, कहाँ पठाइयो र कसले स्वीकृत गर्यो।
एउटा उदाहरण
सोमबार बिहान ९:४० मा मोटर दाबी इमेलमा आउँछ: दाबी फारम (PDF), रु. १,८५,००० को ग्यारेज अनुमान र चार फोटो। सवारी चालक अनुमतिपत्रको प्रति छैन।
| चरण | Chakaap ले के गर्छ | के अभिलेख हुन्छ |
|---|---|---|
| प्राप्त | इमेल र पाँच संलग्न फाइल खोल्छ | सन्देश, पठाउने, समय, फाइलको सूची |
| निकाल्ने | फारम र अनुमान पढ्छ: पोलिसी नम्बर, सवारी, क्षति मिति, कुल रकम | हरेक विवरण कुन फाइल र पानाबाट आयो |
| जाँच | अनुमतिपत्र नभएको र अनुमान तपाईंले तोकेको रु. १,५०,००० सीमाभन्दा माथि भएको भेट्छ | कुन नियम चल्यो र कुन लाग्यो |
| काम | दाबीकर्तालाई अनुमतिपत्र माग्ने मस्यौदा बनाउँछ र केस वरिष्ठ ह्यान्डलरलाई दिन्छ | मस्यौदा, जिम्मेवारी र कारण |
| समीक्षा | ह्यान्डलरले पठाउनुअघि मस्यौदा स्वीकृत गर्छन् | कसले, कहिले स्वीकृत गर्यो |
नियन्त्रण मान्छेकै हातमा
Chakaap ले आफैं गर्न पाउने काम (जस्तै ट्याग र पठाउने) र मान्छेको स्वीकृति चाहिने काम (जस्तै दाबीकर्तालाई पठाइने कुरा वा भुक्तानीसम्बन्धी निर्णय) तपाईं तोक्नुहुन्छ। यसले दाबी स्वीकृत गर्दैन, भुक्तानी गर्दैन। यसको काम तयारी गर्ने र अभिलेख राख्ने हो।
प्रश्नहरू
के Chakaap ले दाबी भुक्तानी हुने कि नहुने निर्णय गर्छ?
गर्दैन। Chakaap ले पढ्छ, निकाल्छ, जाँच्छ र पठाउँछ। कभर र भुक्तानीको निर्णय तपाईंका ह्यान्डलरले गर्छन्।
कस्ता कागजात पढ्न सक्छ?
इमेल र PDF फारम, स्क्यान गरिएका कागजात, बिल, अनुमान र फोटो जस्ता सामान्य फाइल। हरेक निकालिएको विवरण यसको स्रोतसहित राखिन्छ, ताकि मान्छेले जाँच्न सकून्।
के हाम्रो दाबी प्रणाली बदल्नुपर्छ?
पर्दैन। Chakaap तपाईंले अहिले प्रयोग गर्ने माध्यम (इमेलबाट सुरु) मार्फत काम गर्छ र तपाईंका प्रणाली र टोलीका लागि संरचित डाटा तयार गर्छ।
Chakaap अहिले कुन अवस्थामा छ?
Chakaap अर्ली एक्सेसमा छ: केही संस्थासँग सुरु गरिँदैछ, सुविधाहरू आउँदा हप्ताहरूमा थपिँदै जान्छन्, र हरेक खाता हामी तपाईंसँगै मिलाएर सेटअप गर्छौं।
कसरी सुरु गर्ने?
गृहपृष्ठबाट खाता खोल्नुहोस्। Solve (निःशुल्क) मा कागजात छुट्याउने, विवरण निकाल्ने र पठाउने काम छ; Sync (३० दिनको रु. ३,९९९ + १३% भ्याट, Fonepay QR बाट भुक्तानी) मा AI उपकरण जडान र मस्यौदा थपिन्छ।
तपाईंको टोलीलाई सञ्चालन AI तह दिनुहोस्।
कागजात छुट्याउने, विवरण निकाल्ने र पठाउनका लागि Solve (निःशुल्क) बाट सुरु गर्नुहोस्, वा Sync (३० दिनको रु. ३,९९९ + १३% भ्याट, Fonepay QR बाट भुक्तानी)। Chakaap अर्ली एक्सेसमा छ। खाता खोल्ने फारम अहिले अंग्रेजीमा छ।
खाता खोल्नुहोस् →